Qatar Telecom Tuntaskan Akuisisi Saham Indosat

Jakarta – Qatar Telecom (QTel) mengumumkan telah merampungkan akuisisi pembelian saham PT Indosat Tbk dengan Singapore Technologies Telemedia (STT) yang penandatanganan awal jual belinya pada 6 Juni 2008.

Seperti dilansir dari situs bisnis untuk kawasan Timur Tengah Zawya, Senin (23/6/2008) Qtel telah menuntaskan jual beli 40,8% saham Indosat itu dengan Indonesia Communications Limited (ICLM) dan Indonesia Communications Pte Ltd (ICLS) yang merupakan anak usaha STT pada 22 Juni 2008.

Qtel mengatakan akan melakukan tender offer sebagai kewajiban untuk pembelian saham ke publik sesuai dengan aturan yang ada. Qtel akan segera memulai melakukan penawaran tender termasuk saham Indosat dalam bentuk American Depositary Shares diluar yang dimiliki Qtel.

Qtel juga akan melakukan pembicaraan dengan Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan untuk aturan tender offer tersebut.

Qtel membeli 40,8% saham Indosat milik STT seharga US$ 1,8 miliar atau 2,4 miliar dolar Singapura yang per sahamnya Rp 7.388 per saham. Harga ini lebih tinggi atau premium dari harga saham Indosat pada penutupan perdagangan saham Jumat (6/6/2008) atau harga terakhir sebelum transaksi di level 5.650 per saham.

Qtel adalah perusahaan telekomunikasi terbesar di Timur Tengah yang jaringannya tersebar di Asia Pasifik, Amerika dan Eropa. Dengan membeli Indosat, Qtel kini memiliki 44 juta konsumen yang tersebar di 16 negara. ( qom / wsh )

Radiasi Ponsel Bikin Anak Emosional

Ilustrasi (Ist.)

Jakarta – Bagi Anda yang tengah mengandung, sebaiknya kurangi pemakaian ponsel. Hal tersebut dinilai dapat menyebabkan anak menjadi emosional.

Sebuah penelitian dilakukan oleh peneliti di Universitas California, Amerika Serikat (UCLA) terhadap 13.000 anak di usia sekolah. Dalam penelitian tersebut terbukti bahwa anak yang lahir dari ibu yang sering memakai ponsel saat kehamilannya memiliki gangguan perilaku seperti hiperaktif dan sulit mengontrol emosinya. Selain itu anak-anak tersebut juga memiliki kesulitan dalam bersosialisasi dengan temannya.

Dari penelitian itu ditemukan 54 persen dari anak-anak tersebut lahir dari ibu yang sering menggunakan ponsel saat kehamilannya.

Dikutip dari The Independent, Senin (23/5/2008) 80 persen dari anak-anak tadi menderita gangguan perilaku. Dengan 25 persen dari mereka memiliki kesulitan dalam mengontrol emosinya, 34 persen memiliki kesulitan bersosialisasi dan 35 persen dari anak-anak itu diketahui hiperaktif.

Hal tadi disebabkan oleh radiasi dari ponsel yang menyebabkan gangguan dalam pertumbuhan biologis janin saat di dalam kandungan. Untuk itu disarankan untuk para ibu hamil untuk mengurangi frekuensinya memakai ponsel.

Promotion that Sells

Hermawan Kartajaya

ITULAH judul salah satu sesi paralel di MarkPlus Festival, 10 Juli. Pada sesi itu, Pak Adji Watono dari Dwi Sapta Utama Advertising Jakarta akan berduet dengan Pak Errol Jonathan dari Suara Surabaya (SS). Adji Watono terkenal dengan bukunya Advertising that Sells. Sedangkan SS adalah radio yang dikenal di Surabaya.

Komunikasi pemasaran memegang peran sangat penting dalam menjual suatu produk. Kalau komunikasi tidak efektif, orang yang jadi target marketing tidak akan tahu ketika salesman berhadapan dengan customer.

I don’t know your company.

I don’t know your product.

I don’t know your ad.

I don’t know your price.

So why I have to consider you... hehehe...

Salesman dan distributor maupun retailer akan lebih bersemangat kalau perusahaannya melakukan komunikasi pemasaran secara baik dan benar.

A good product without good communication is just Kissing a Beautiful Woman in the dark. Percuma aja kan? Kayak punya pacar gelap atau istri muda yang selalu disembunyiin.

Secara sederhana, ada empat tahap yang biasanya dilalui seorang customer. Yaitu, attention, interest, desire, dan action. Attention sekarang menjadi rebutan berbagai media, baik yang tradisional seperti TV, koran, majalah, billboard, sampai yang sering disebut New Media. Apa itu? Bisa internet, mobile, social media, dan sebagainya. Marketer harus pinter memilih media tertentu pada saat tertentu untuk menyampaikan message-nya.

Jawa Pos sangat bisa menarik perhatian semua orang Surabaya yang baru bangun pagi. Masih segar. Indo Pos, ”versi Jakarta” Jawa Pos, adalah koran pertama yang saya baca tiap pagi. Karena itu, kalau telat datangnya di apartemen, ya pasti marah-marahlah saya. Seperti ada yang hilang.

Sesudah itu, saya tentunya baca koran lain. Tapi, kan itu biasanya sambil makan pagi di meja makan dan mendengarkan (bukan melihat!) CNBC, CNN, dan BBC. Waktu untuk itu semua kira-kira 30-45 menit. Saya harus segera rush ke kantor atau mulai beraktivitas.

Di Surabaya, tentunya lifestyle tidak se-hectic itu. Dan sering, Jawa Pos sudah cukup pagi sambil didampingi JTV. Lalu, kalau naik taksi, sering ada iklan di depan mata. Sambil nyetir atau duduk di belakang mobil atau taksi, mata sering digoda -atau malah dipaksa kalau di traffic light- untuk lihat billboard. Begitu di kantor, masuk detik.com, yang banyak banner ads, sebelum mulai kerja. Begitu seterusnya dan seterusnya.

Jadi marketer harus pintar cari atensi. Sebab, itu adalah step pertama, yang kalau gagal ya gagal total. Interest terhadap minat akan timbul, kalau pesan yang disampaikan bisa kena.

Wah, ini gak gampang lho.

Begitu cluttered-nya dunia saat ini dan begitu fragmented-nya media di Indonesia membuat pekerjaan ini jadi susah. Harus ada ‘’sesuatu” yang bisa membuat pembaca, pendengar, pemirsa, penunggu, maupun pelalu lalang, bahkan peselancar internet, bisa ”berhenti”. Bisa pakai model cantik, bisa pakai statement yang aneh, bisa pakai gambar yang striking, pokoknya macam-macam.

Berebut atensi di step satu sekarang harus diteruskan ke berebut minat untuk mendalami makna message. Setelah itu, baru cari jalan meningkatkan minat atau interest tersebut jadi desire atau kemauan yang sangat kuat untuk action.

Wah, di sini biasanya peran promosi yang punya tujuan jangka pendek (tidak seperti iklan yang lebih ke image building) bisa berperan. Salesman yang sebenarnya juga merupakan media komunikasi dua arah sangat efektif untuk step ketiga ini. Sebab, dia bisa ”menutup” kelemahan iklan yang satu arah.

Dia bisa menjawab pertanyaan customer. Dia bisa meng-customize pesan standar supaya bisa lebih relevan dengan masing-masing customer. Apa pun yang kita usahakan bisa mental kalau customer mendapat masukan negatif dari orang yang dipercayainya pada tahap ini.

Karena itu, sangat penting untuk mengetahui siapa saja yang bisa memengaruhi si customer. Kenapa? Kalau Anda bisa memengaruhi influence tersebut, wah… pengaruhnya sangat besar. Secara umum, customer lebih percaya pada influencer-nya ketimbang iklan, apalagi salesman. Sori lho…

Tawaran diskon khusus dan sampling atau free trial memang merupakan komunikasi pemasaran yang bisa membuat orang yang sebelumnya tidak niat jadi minat! Tujuan semua itu tentunya untuk action… Beli! Kata orang, supaya ROMI atau return of marketing investment-nya jelas. Karena itu, komunikasi pemasaran bukan cuma harus efektif, tapi efisien. Perkalian efektivitas dan efisiensi sama dengan produktivitas.

Tugas marketer tentunya mencari marketing communication mix yang cocok. Tidak bisa hanya pakai satu atau dua media. Message juga harus begitu. Ada yang standar, ada yang harus di-customize. Ada yang bersifat image making, ada yang memang ditujukan untuk menjual.

Biro iklan yang baik bisa membantu Anda merancang message dan media mix yang efektif serta efisien.

Ingat lho, walaupun promotion (baca: komunikasi pemasaran) adalah elemen P terakhir di marketing mix di antara total 4P (product, price, place, and promotion), kalau yang satu ini hancur, yang tiga P lainnya percuma juga. Jadi, setiap promotion kalau bisa selalu berakhir dengan sales.

Bagaimana pendapat Anda? (www.hermawankartajaya.com)

Dino Patti Djalal Berkisah tentang Kehidupan di Balik Istana

Di balik penampilan kesehariannya yang formal dan kaku, Dino Patti Djalal, juru bicara presiden bidang luar negeri, memiliki catatan menarik tentang kehidupan seputar istana. Termasuk gaya kepemimpinan Presiden Susilo Bambang Yudhoyono.

TOMY C. GUTOMO, Jakarta

SUATU hari Dino Patti Djalal membersihkan meja kerjanya di Kantor Presiden. Saat membuka laci, Dino menemukan sekumpulan kertas kecil dengan coretan tangan khas yang mengisi hari-harinya dalam tiga tahun terakhir. Kertas-kertas itu adalah nota-nota yang ditulis Presiden Susilo Bambang Yudhoyono.

SBY memang sering menulis nota untuk menteri atau staf-staf kepresidenan saat rapat kabinet. Biasanya berisi instruksi, klarifikasi, atau permintaan informasi. ”Begitu membenahi nota-nota ini, saya langsung sadar ini bukan arsip biasa” kata Dino.

Bagi Dino, nota-nota SBY merupakan sidik jari SBY yang bisa jadi menjadi landasan sebelum keputusan penting dikeluarkan. Dino pun segera terpikir untuk mendokumenkan nota-nota itu dalam sebuah buku. Lantas, terbitlah buku berjudul Harus Bisa; Seni Memimpin ala SBY.

Buku tersebut akan di-launching 27 Juni nanti di Jakarta. Namun, saat peringatan Seabad Kebangkitan Nasional 20 Mei 2008 di Gelora Bung Karno, Dino sudah membagikan bukunya itu kepada undangan VIP yang hadir di acara peringatan tersebut. Tamu-tamu presiden juga mendapatkan suvenir istimewa dari Dino, yakni buku bersampul biru dengan gambar SBY, lengkap dengan tanda tangan penulisnya.

Dino memilih tema kepemimpinan. Dalam buku tersebut, Dino seakan mengklarifikasi tudingan lawan-lawan politik SBY yang selalu menyebut SBY sebagai pemimpin peragu, tidak tegas, dan selalu tebar pesona. Itu semua dibantah Dino dalam enam bab dan 41 tulisan yang tertampung dalam 430 halaman.

”Pemimpin mempunyai sisi penampilan luar dan sisi dalam. Sisi penampilan luar Presiden SBY sudah banyak disorot media. Yang belum banyak diketahui adalah apa yang terjadi di belakang layar dan di dalam kantor presiden,” kata Dino dalam kata pengantar bukunya.

Yang beda dari buku tersebut, Dino menyelipkan enam anekdot berupa cerita-cerita ringan yang menggelitik, namun lepas dari pengamatan wartawan.

Misalnya anekdot berjudul SBY, Kontrak Politik, dan Mangga Ical. Dalam tulisan itu, Dino menceritakan suasana dalam suatu rapat kabinet. Saat itu, Menko Kesra Aburizal Bakrie yang biasanya kalem tiba-tiba melakukan interupsi. Semua peserta rapat, termasuk SBY pun, bertanya-tanya, apa yang akan disampaikan Ical.

”Saya protes karena Pak Hatta (Mensesneg Hatta Radjasa) itu keterlaluan. Beberapa hari lalu saya kirim mangga ke rumahnya, tapi ditolak dan dikembalikan,” kata Ical, seperti ditulis dalam buku Dino tersebut.

Tak disangka, Wakil Presiden Jusuf Kalla tiba-tiba menyahut. ”Wah, saya juga mau protes, Pak,” sahut Kalla. ”Saya juga lapor dapat kiriman mangga dari Pak Ical. Sudah saya makan, enak sekali. Tapi, jangan-jangan itu mangga yang ditolak Pak Hatta tadi dioper ke rumah saya,” kata Kalla disambut tawa peserta rapat kabinet.

Ada juga anekdot berjudul Memimpin dengan Menghormati Waktu. Ini menceritakan pengalaman SBY ketika harus membuka A1 Grand Prix Championship di Sentul. Karena macet berat, SBY memutuskan untuk naik sepeda motor dengan dibonceng pengawal bermotor.

Cerita SBY naik motor saat itu memang sudah diberitakan hampir semua media. Namun, yang tidak pernah diketahui adalah cerita unik ketika staf kepresidenan tidak siap dengan helm yang harus dipakai SBY. Terpaksa, salah seorang pengawal motor menyerahkan helmnya untuk dipakai presiden. Sayangnya, helm itu basah kuyup oleh keringat. Si pengawal motor pun ragu menyerahkan helmnya untuk SBY. Ternyata, SBY cuek saja. Dia pun memakai helm yang basah karena keringat itu sehingga bisa datang ke acara tepat waktu.

”Ada kabar bahwa bau helm itu semakin lengket melekat karena setelah dipakai presiden, helm kebanggaan itu tidak pernah dicuci lagi oleh si polisi militer,” kata Dino.

Dalam buku tersebut Dino juga menyajikan foto-foto menarik kegiatan presiden. Sebagian besar adalah foto jepretan fotografer presiden, Dudi Anung Anindito dan Abror Rizki. Banyak foto yang belum pernah tersaji di media massa.

Di halaman terakhir Dino memasang foto ketika dasinya dibetulkan oleh SBY sebelum acara kenegaraan dimulai. Staf presiden dalam foto tersebut terlihat tertawa melihat adegan itu. Banyak yang menduga itu adalah foto favorit Dino. Ternyata bukan. Pria kelahiran Beograd, Serbia (dulu Yugoslavia), 10 September 1965, itu justru memfavoritkan foto yang terpajang di halaman 191.

Dalam foto tersebut terlihat SBY duduk sendiri didampingi Menlu Hassan Wirajuda di ruang sidang OKI (Organisasi Konferensi Islam) di Senegal, Afrika. Kursi lain di ruang tersebut kosong melompong. SBY datang paling awal sebelum pemimpin negara lain datang. ”Itu adalah foto favorit saya sampai sekarang,” kata suami drg Rosa Rai tersebut.

Dalam epilog juga terdapat cerita menarik tentang bagaimana Dino melihat SBY sebagai atasan, sahabat, dan mentor. Dino mengisahkan awal kedekatannya dengan SBY. Keduanya dekat saat Dino masih menjabat kepala bidang politik di KBRI Washington DC dan SBY masih menjabat Menko Polkam. Dino pun menjadi tim sukses SBY saat Pemilihan Presiden 2004.

Selain hubungan kerja atasan dengan bawahan, Dino sangat terkesan akan perhatian SBY kepada anak buahnya. Suatu ketika istri Dino, Rosa, berulang tahun. Kebetulan, di istana SBY mengadakan rapat kabinet hingga tengah malam. Praktis, Dino tidak bisa bertemu istrinya untuk merayakan ulang tahun.

Begitu rapat kabinet selesai, Dino langsung pamit ke SBY untuk buru-buru pulang karena Rosa ulang tahun. SBY pun langsung meminta ajudan untuk menelepon Rosa. Selain mengucapkan selamat ulang tahun, SBY juga minta maaf karena Dino harus ikut rapat kabinet hingga tengah malam.

Dino juga menulis bahwa SBY merupakan saksi pernikahannya dengan Rosa. Dua di antara tiga anak Dino diberi nama tengah oleh SBY. Anak pertama Dino, Alexa, diberi nama tengah Saraswati. Anak kedua, Keanu, diberi nama tengah Dwibuana. ”Waktu anak ketiga lahir, Chloe, SBY mengatakan, ‘Din, maaf, saya punya peraturan hanya bisa memberi dua nama pada setiap keluarga’,” tutur Dino. ”Istri saya berecana mengusulkan nama Chloe Susilowati Djalal,” kata Dino. (mk/el)

Tangan Yang Bermain di Monas

Munarman Bekerja Untuk Siapa??

(berpolitik.com).: Kamis malam (5/6). Sas-sus itu sampai juga ke telinga Presiden SBY. Kontan saja SBY terkaget-kaget. Apa persisnya isi sas-sus itu sebenarnya?

Dari sebuah sumber yang dekat dengan kalangan intelejen, isinya memang menghebohkan: Munarman telah di-dor. Mendengar sas-sus itu, tak heran jika kemudian SBY pun segera memanggil Kapolri untuk mendapatkan klarifikasi. Soalnya, jika benar Munarman tewas ditembak, pemerintah malah bakal mendapat serangan bertubi-tubi. Yang lebih gawat, situasi politik bisa tambah liar.

Tapi, ketegangan segera mencair setelah terkonfirmasi, Munarman masih hidup. Ini terindikasi dari pernyataan Gus Dur yang menyebutkan Munarman disembunyikan oleh seorang jenderal. Informasi ini rupanya juga sudah dikantongi oleh pihak kepolisian yang dikabarkan telah menyisir tempat-tempat yang berasosiasi dengan beberapa jenderal tertentu.

Kalau Anda menebak jenderal itu adalah Wiranto atau jenderal-jenderal pendampingya, tebakan Anda keliru 100%. Pada titik inilah, insiden Monas tidaklah seperti yang selama ini diduga dan dianalisi oleh berbagai pihak. ‘
‘
Jadi, ada apa sebenarnya dibalik insiden tersebut?

Dari sumber intelejen di kalangan intelejen menyebutkan, pengamat dan media tak sensitif dengan informasi yang bertebaran. Kunci misteri ini tersebar bak puzzle. Berdasarkan informasi itu, berpolitik pun dipandu oleh seumber itu, mulai merangkainya. Hasilnya adalah sebagai berikut.

Potongan Pertama: Mengincar Massa PDIP
Potongan pertama adalah informasi yang dilansir Sekjen PDIP Pramono Anung. Kata Anung, dia mendapatkan informasi bocoran dari Saleh Saaf, pensiunan jenderal polisi, 30 menit sebelum bentrokan. Menurut Saaf, akan ada upaya membentrokan PDIP dengan massa lain yang berada di seputar Monas. Mendengar informasi ini, Anung mengaku langsung menarik barisan PDIP dari seputaran bundaran HI.

Jika saja ketika barisan PDIP masih menyemut bukan tak mungkin bentrokan yang bakal terjadi tidak seperti sekarang. Berbeda dengan barisan NU yang lebih mengutamakan psy war ketimbang bentrok fisik secara nyata, massa PDIP lebih terbiasa melayani tantangan secara fisik. Kekerasan fisik bakal dibalas secara fisik. Jika itu menyebar ke berbagai penjuru tanah air, de-stabilasi politik bukan sekadar omong kosong.

Karena massa PDIP tak ada, barisan FPI (atau Laskar Islam?) hanya punya satu sasaran yang dipastikan tak bakal melawan. Akibatnya, sentimen negatif hanya menyasar ke FPI. Jika bentrokan itu terjadi dengan PDIP, publik pasti bakal dibingungkan karena yang terjadi adalah bentrokan fisik, bukan kekerasan fisik.

Potongan kedua: Riziq Menyerah Tanpa Perlawanan
Persoalannya, hanya dua jam setelah kekerasan fisik terjadi, Habib Rizieg yang diwawancarai sebuah stasiun televisi menyebutkan bahwa yang melakukan kekerasan fisik adalah laskar-laskar yang tak mempunyai garis komando dengan FPI. Tapi, ia membenarkan bahwa ada anggota FPI yang terlibat dalam laskar-laskar tersebut.

Argumentasi Rizieg ini diperkuat dengan pernyataan Munarwan, selaku Komandan Laskar Islam pada konferensi pers (2/6) di markas FPI. Dalam konferensi pers itu, Munarman menegaskan dirinyalah yang bertanggung jawab dan tidak rela jika anggotanya yang ditangkap.

Meski begitu, Habib Rizieg tak urang akhirnya ditangkap aparat kepolisian. Padahal, mulanya, Habib Rizieq diperkirakan bakal melakukan perlawanan bila dirinya atau anggotanya ditangkap aparat polisi. Pertanyaannya, mengapa Rizieq akhirnya menyerah dengan damai?

Sebuah sumber membisikan bahwa Rizieq memilih menyerah setelah diyakinkan bahwa dia tak bakal mendapat pertolongan dari pihak-pihak yang dianggap sebagai patronnya.

Ya, informasi yang mampir menyebutkan, Wiranto sama sekali lepas tangan terhadap aksi Rizieq kali ini. Mengapa Wiranto seperti melepas tangan? Padahal, sebagaimana diketahui, dari sejarahnya, FPI adalah organ Islam yang berada dalam binaannya.

Jawabannya muncul dari tempat lain. Akibat aksi kekerasan FPI, isu penolakan kenaikan BBM bersubsidi sontak menghilang dari media dan publik. Hal ini jelas merupakan pukulan telak bagi Wiranto dan Rizal Ramli yang selama ini berselancar dengan isu ini untuk menggerus SBY. Tak heran pertanyaan pun mencuat, siapa yang mendorong FPI?

Potongan ketiga: Munarwan Sebagai Faktor
Jika mengikuti pernyataan Rizieq atau pengacaranya di media, telunjuk pun diarahkan kepada Munarman. Mantan Direktur YLBHI ini diketahui menjadi anggota Hizbur Tahrir Indonesia. Menurut sebuah sumber, sejatinya, Munarman sudah sejak lama mengikuti pengajian-pengajian di ormas yang punya afiliasi dengan HT di Mesir itu. Bahkan pengajian-pengajian itu digelar kantor YLBHI, jl Dipenogoro, Jakarta.

Secara ideologi dan garis politik, HTI dan FPI sebenarnya berseberangan. HTI secara jelas-jelasnya ingin mendirikan sistem kekhalifahan. Sebaliknya FPI masih menginginkan NKRI dalam versi ‘Piagam Jakarta’. Jadi, secara politik, keduanya sulit dibayangkan untuk bekerja sama.

Namun, berkahnya, kali ada isu soal pembubaran Ahmadiyah. Sepertinya ada insinuasi yang kuat ke FPI bahwa AKKBB dibiayai dan atau ditunggangi AKKBB. Selain faktor Ahmadiyah, FPI makin “terbakar” ikut serta karena disebutkan AKKBB juga diperkuat barisan JIL (Jaringan Islam Liberal) yang tak lain adalah musuh bebuyutan FPI sejak bertahun-tahun silam.

Keterlibatan FPI dianggap krusial. Soalnya, HTI tidak mempunyai barisan massa yang terlatih sebagai milisi. Dan, disinilah kekuatan utamanya FPI. Tampilnya sosok Munarman mampu memikat FPI. Sebab, Munarman tak ubahnya ‘orang yang bertobat”. Ini terkait dengan pencitraan Munarman selama ini sebagai aktivis YLBHI. Sebagaimana diketahui, YLBHI sudah kadung dicap “tidak ramah” terhadap gerakan Islam. Jadi, sangat pas sebagai “instrumen” propaganda.

Di kalangan intelejen, keberadaan HTI selalu dikaitkan dengan ZA Maulani. Belakangan, posisi Maulani diambil alih oleh Muchdi PR sebagai representasi Prabowo Subianto. Jika ini benar, jadi logislah informasi Gus Dur yang menyebutkan Munarman dilindungi oleh seorang jenderal.

Dugaan itu semakin kuat lantaran, malam ini (5/6), Munarman ditengarai berada di Sentul. Kalangan intelejen meyakini, Sentul yang dimaksud merujuk pada pusat pendidikan intelejen milik BIN. Lokasi pendidikan ini menjadi tempat pendidikan sementara menunggu penyelesaian pusat pendidikan yang berada di Batam yang hingga kini masih terbelengkalai pembangunannya.

Menyimak rentetan potongan itu, ada yang menyimpulkan, aksi kekerasan di Monas merupakan upaya de-stablisasi untuk menekan pemerintah agar tidak melakukan tindakan tertentu. Gerangan apakah itu?

Potongan ke empat: Kasus Munir Mulai Temukan Titik Terang
Berita di Detik secara samar-samar menjelaskan. Sebagaimana diberitakan, polisi kembali memeriksa Pollycarpus dan Indra Setiawan (mantan dirut Garuda). Ini terkait surat yang ada di komputer. Belum jelas surat apa dimaksud oleh pihak kepolisian.

Tapi, sepertinya, surat itu bakal menjadi bukti yang memberatkan bagi Muchdi terkait terbunuhnya aktivis HAM, Munir tahun 2004 silam. Ada bocoran, jika benar begitu, besar kemungkinan Muchdi PR bakal ditangkap aparat kepolisian. Jika Muchdi tertangkap, kabakin ketika itu, AM Hendropriyono bukan tak mungkin bakal ditangkap pula.

Yang menarik, beberapa bulan silam, Suara Pembaruan pernah melansir penangkapan Muchdi. Namun, ketika itu, pengacara Muchdi PR, Mahendradatta, pernah bilang, jika benar Muchdi ditangkap, mabes polri pasti sudah dikepung Koppasus.

Sepertinya, kali ini, SBY sudah mendapat kepastian kesetiaan Koppasus untuk tidak bertindak sendiri. Karena itu, ada dugaan, Muchdi bakal ditangkap sekitar pertengahan Juni ini.

Hanya saja, rencana penangkapan itu telah bocor. Dan, insiden Monas pun meletus.

Soalnya kemudian, Anda boleh tida percaya dengan rangkaian potongan cerita di atas. Siapa tahu, masih ada potongan lain yang belum ditemukan. Sebagaimana sebelumnya, kita sempat menerima argumentasi bahwa Insiden Monas adalah cara pemerintah mengalihkan isu BBM.

Nah, gerangan potongan kisah apa yang belum “terungkap”. Jangan-jangan, kesimpulanya bisa berbeda lagi. Jangan-jangan, loh.

Watak berdasarkan Weton

Menurut kepercayaan Jawa, arti dari suatu peristiwa (dan karakter dari seseorang yang lahir dalam hari tertentu) dapat ditentukan dengan menelaah saat terjadinya peristiwa tersebut menurut berbagai macam perputaran kalender tradisional. Salah satu penggunaan yang umum dari metode ramalan ini dapat ditemukan dalam sistem hari kelahiran Jawa yang disebut wetonan.

1. Jumat Legi

Konon, mereka yang lahir pada hari ini cenderung bersifat jujur. Bahkan, mereka terkadang mungkin terlalu jujur, sebab mereka adalah tipe orang yang suka mengungkapkan pikiran mereka tanpa tedeng aling-aling! Mereka cukup teguh dengan pendirian mereka, tetapi sikap seperti ini terkadang juga menghambat kemampuan mereka untuk menerima orang lain secara apa adanya. Sebaiknya kita tidak memancing amarah mereka, karena mereka dapat bertindak ekstrim bila sedang naik darah. Meskipun demikian, mereka setia dan murah hati terhadap orang-orang yang dicintainya. Simpati mereka mudah timbul sehingga tidak keberatan untuk bertindak diluar jalur mereka untuk membantu teman atau bahkan orang asing.

2. Sabtu Pahing

Jika anda lahir pada hari Sabtu Pahing, kemungkinan anda bersifat lekas naik darah! Untungnya, secepat anda memuntahkan kemarahan anda secepat itu pula anda melupakan penyebabnya. Semoga orang lain sebaliknya mudah memaafkan anda pula! Perlu diingat, bukanlah suatu hal yang menyakitkan untuk mengakui kesalahan yang kita lakukan. Akan tetapi meskipun anda memiliki semangat hidup yang tinggi yang terkadang berakibat pada kecerobohan, anda akan bersikap lebih waspada bila menyangkut materi. Anda adalah salah satu tipe yang selalu siap membantu teman yang sedang menderita.

3. Minggu Pon

Anda termasuk tipe yang sensitif. Mungkin karena takut disakiti, anda selalu melindungi perasaan anda. Hati dan pikiran anda mungkin cukup dalam, tetapi terkadang orang lain menganggap anda tertutup. Barangkali anda telah mengembangkan penilaian yang tajam terhadap baik-buruknya watak manusia. Dengan bakat ini, anda dapat menjadi seorang diplomat yang piawai – atau malahan seorang manipulator yang licik! Yang jelas, anda selalu berusaha terlihat baik didepan teman-teman anda. Walaupun anda mungkin saja mengambil cara yang tidak langsung atau menunggu saat yang tepat, tetapi lama-lama anda pasti merebut kesempatan untuk memamerkan kelebihan anda, entah dari segi material ataupun intelektual.

4. Senin Wage

Menurut kepercayaan Jawa, jika anda lahir pada hari Senin Wage anda jarang terjebak dalam keadaan yang memalukan! Ini dikarenakan anda suka merencanakan dan menimbang pilihan anda dengan hati-hati jauh sebelum mengambil tindakan. Anda cukup jujur dan tidak keberatan mendengarkan permasalahan orang lain. Berkat pendekatan anda yang tenang, anda mampu tampil meyakinkan di depan masyarakat, sehingga anda memiliki bekal menjadi diplomat yang baik. Meskipun demikian, sekali anda marah, anda tidak akan mau menerima alasan apapun. Anda terkadang begitu ndableg sehingga lebih baik anda dibiarkan sendiri saja untuk menjadi tenang kembali.

5. Selasa Kliwon

Mereka yang lahir pada hari Selasa Kliwon terkenal bersifat ramah. Mereka begitu pandai mengungkapkan kata-kata yang tepat dalam berbagai situasi sehingga orang lain cukup mudah menyukainya – atau malahan cukup mudah diperdayainya bila itu yang mereka inginkan! Anehnya, mereka juga terkenal berpendirian keras, walaupun kesan pertamanya mungkin tidak menunjukkan demikian. Mereka juga dapat bersikap sangat kritis terhadap orang lain pada saat-saat tertentu. Namun, anda tidak perlu berkecil hati bila menjadi sasaran penilaian tajam mereka: menunjukkan kesalahan anda barangkali hanyalah cara mereka membantu anda menjadi orang yang lebih sempurna!

6. Rabu Legi

Anda menghormati tata krama dan berpegang teguh pada falsafah hidup anda. Kejujuran adalah salah satu prioritas anda, sehingga anda membenci ketidakadilan. Anda sangat setia terhadap teman tercinta anda yang sangat banyak. Anda dikagumi oleh banyak orang karena kata-kata anda yang bijaksana. Lantas, apa gunanya selalu ingin mencampuri urusan orang lain?

7. Kamis Pahing

Anda memiliki cita-cita yang besar disertai semangat baja untuk mewujudkannya. Anda selalu siaga mencari kesempatan untuk memajukan kepentingan anda. Tetapi hal itu bukanlah untuk anda semata; anda juga sangat mempedulikan keluarga dan selalu siap membantu saudara yang membutuhkan perlindungan atau pengasuhan. Meskipun demikian, anda mungkin perlu menjaga kecenderungan untuk selalu mengambil kesimpulan tanpa mengetahui fakta-fakta yang lengkap. Khusus dalam pergaulan anda, suatu dorongan untuk membantah tanpa lebih dahulu mengatur pikiran dan kata-kata mungkin akan dapat membuat orang lain merasa tidak dihargai. Cara penyampaian anda sangat berpengaruh di sini.

8. Jumat Pon

Menurut kepercayaan jawa, orang yang dilahirkan pada hari Jumat Pon perlu banyak bergaul dengan berbagai jenis orang. Konon, mereka berpembawaan tenang, serius dan bijaksana dalam berbicara. Mereka adalah tipe yang berjiwa sosial, murni dan jujur serta mudah bersimpati terhadap mereka yang tertindas. Mereka mudah beradaptasi dengan orang-orang di sekitar mereka dan dapat menyesuaikan diri dengan berbagai situasi seperti seekor bunglon. Akan tetapi, kelebihan ini juga dapat menjadi kelemahan terbesar mereka, karena jika tidak disertai rasa percaya diri yang kuat mereka dapat dengan mudah dipengaruhi oleh pendapat dan kebiasaan buruk orang lain.

9. Sabtu Wage

Jika anda lahir pada hari Sabtu Wage, maka anda akan bersifat teguh pada pendirian dan sangat mudah naik darah jika rencana tidak berjalan sesuai dengan keinginan anda. Barangkali anda akan sedikit banyak bergelut dengan masalah seputar kepercayaan dan rasa memiliki, karena dikatakan bahwa anda bersifat agak cemburuan. Meskipun demikian, anda sangat setia dan murah hati terhadap orang-orang yang anda sukai. Di samping itu, anda memiliki bakat besar dalam mengatur rumahtangga anda agar tetap berjalan tenang. Anda benar-benar menyukai kemewahan dan sangat menghargai barang-barang yang berkualitas tinggi.

10. Minggu Kliwon

Satu lagi tipe pendiam dengan pendirian tegas dan kemauan keras. Anda sangat pandai dalam membuat orang selalu menduga-duga perasaan anda yang sebenarnya. Anda sebetulnya cukup sensitif, tetapi jangan berharap orang lain akan mempercayainya pada saat mendengar anda beradu pendapat. Anda pandai bersosialisasi, pandai berbicara, dan memiliki bakat politik yang besar. Dengan kelebihan seperti ini, tidak mengherankan tipe-tipe seperti anda sering mencapai kedudukan yang tinggi!

11. Senin Legi

Kelompok ini suka berkeliling dan melihat-lihat dunia, entah secara fisik ataupun secara intelektual. Mereka juga suka berdebat. Namun, mereka tidak bersifat antagonis; kalangan ini sebenarnya terlalu sopan bahkan untuk bermimpi menyakiti perasaan orang lain. Konon mereka juga sangat murah hati. Tampaknya, mereka memiliki kepribadian yang cemerlang… jika saja mereka mau berhenti mencampuri urusan orang lain!

12. Selasa Pahing

Orang-orang yang lahir pada hari Selasa Pahing konon bersifat santai dan dapat menerima orang lain apa-adanya. Mereka terampil dengan tangan mereka, suka menolong, dan mau berkorban banyak bagi orang yang mereka sayangi. Tetapi jangan tanya tentang orang-orang yang membuat mereka marah! Kalangan Selasa Pahing mempunyai reputasi terburuk dalam hal membalas dendam secara membabibuta. Meskipun mereka cenderung untuk cukup beruntung, mereka harus belajar untuk mengendalikan suatu kehausan pribadi yang mungkin membuat mereka agak serakah. Lalu di kemudian hari mereka dapat hidup tenang dan berbahagia, dikelilingi banyak teman yang baik dan menarik.

13. Rabu Pon

Pada dasarnya, anda termasuk tipe yang penuh keberuntungan, karena anda selalu merencanakan tindakan anda dengan hati-hati, terbuka terhadap peluang yang baru, dan tidak mudah putus asa. Anda juga memiliki beberapa keterampilan sosial, sehingga sejelek apapun wajah anda, kemungkinan besar anda mudah bergaul dengan orang lain! Sisi buruknya, anda suka sekali pamer. Mungkin anda hanya haus perhatian sewaktu masih kecil, sehingga kini anda merasa harus membuat kagum semua orang dengan kepandaian atau kekayaan anda. Jadilah diri sendiri dan orang lain akan menyukai anda apa adanya. Akan lebih baik juga bila anda berusaha untuk tidak terlalu menyalahkan orang lain yang secara tidak sengaja menyakiti perasaan anda.

14. Kamis Wage

Orang yang lahir pada hari Kamis Wage biasanya memiliki cita-cita setinggi langit. Tentu saja, terkadang harapan mereka terlalu tinggi, tetapi mereka juga berpegang pada aturan dan dapat cukup berhati-hati dalam mewujudkan tujuan mereka sehingga seringkali tercapai. Kalangan ini mungkin saja pandai, tetapi mereka sering terpaku pada jalan mereka dan biasanya tidak menghargai saran yang tidak mereka inginkan. Meskipun demikian, mereka dapat cukup mempesona orang lain dengan sopan-santunnya dan cenderung tampil baik dalam pergaulan. Mereka mungkin tidak suka menunjukkan perasaan mereka yang sebenarnya, tetapi mereka mudah dibujuk dengan rayuan – beberapa patah kata yang manis dan mereka pasti mulai berpamer!

15. Jumat Kliwon

Karena sabar dan murah hati, anda mudah membuat orang menyukai anda. Mungkin hal ini juga dikarenakan gaya anda yang halus. Anda dapat menjadi seorang pemimpin yang baik, karena anda cenderung mempunyai kemampuan, dapat berpikir secara luas, dan dapat mempengaruhi banyak orang dengan lidah anda yang pandai. Mungkin saja anda sedikit malas pada suatu saat, tetapi orang-orang akan tetap mencintai anda. Jelasnya, anda tidak akan pernah kekurangan teman!

16. Sabtu Legi

Anda adalah salah seorang penggemar gaya hidup yang santai dan mewah. Bagi anda, kualitas selalu lebih penting daripada harga yang murah. Hal ini berlaku juga pada kehidupan sosial anda: Anda ingin berada disekitar orang-orang baik yang ber-IQ tinggi. Anda sendiri tidak kalah dari segi otak. Untungnya anda juga dapat menghargai pandangan orang lain. Tidak bisa dipungkiri, omongan anda terkadang sedikit tajam. Tetapi mengapa orang lain mau bersikap sarkatis terhadap anda?

17. Minggu Pahing

Menurut pengertian tradisional, orang yang lahir pada hari Minggu Pahing diakui memiliki kemampuan yang mengagumkan di bidang apa saja yang digelutinya. Mereka adalah pribadi-pribadi kuat yang mampu mempertahankan pendapatnya dalam keadaan sulit sekalipun. Tetapi mereka juga berpikiran luas dan cenderung ditanggapi dengan baik dalam lingkungan sosial. Anehnya, kelompok ini dapat benar-benar ahli dalam menyembunyikan (atau memendam) perasaan-perasaan yang tidak enak seperti kemarahan, kesedihan, atau penyesalan. Kontrol diri semacam itu sangat menguntungkan bagi seorang politikus, doktor UGD, atau agen rahasia. Namun, semoga sifat ini tidak berakibat pula pada terpendamnya perasaan-perasaan yang semestinya ditunjukkan secara terbuka kepada orang-orang yang mereka cintai.

18. Senin Pon

Jika anda lahir pada hari Senin Pon, anda adalah seseorang yang penuh kontradiksi. Anda mungkin terlihat sebagai orang yang tangguh, yang suka tampil kuat, bahkan dengan bangga memamerkan kekayaan anda (atau kepandaian anda bila hanya itu yang anda miliki!). Namun, anda sebenarnya adalah seseorang yang sangat perasa. Orang lain akan selalu terkejut bila mendapati betapa ramah, sopan dan bertanggung jawab anda sebenarnya. Tidakkah anda merasa lebih baik sekarang?

19. Selasa Wage

Anda tidak suka membesar-besarkan diri. Bahkan, anda lebih sering mengalah kepada orang yang lebih cerewet daripada mempersoalkan hal-hal yang remeh. Meskipun demikian, anda bersemangat baja. Beberapa orang mungkin mengatakan anda sedikit kaku. Namun, ada pula yang akan menganggap anda teramat ndableg. Di samping itu, andaikata anda merasa terancam, ego anda yang sensitif akan sangat mudah terusik sehingga anda cenderung bersikap cemburu. Meski demikian, terkadang lawan-lawan anda pun akan mengagumi nafsu anda yang besar akan ilmu pengetahuan dan tekad kuat yang memungkinkan anda menelaah secara mendalam hal-hal yang menarik perhatian anda. Bila keadaan mulai memburuk anda akan tetap bertahan.

20. Rabu Kliwon

Anda adalah pemikir sejati dengan sikap lembut disertai gaya duniawi yang mempesona yang mudah menarik orang lain kepada anda. Dikarenakan bakat alami anda akan bahasa dan kepekaan terhadap perasaan orang lain, maka anda memiliki potensi untuk menjadi seorang pembicara besar. Banyak di antara orang yang lahir pada hari Rabu Kliwon menjadi orator atau penulis yang handal. Anda berseri-seri bila mendapatkan pujian (sebenarnya siapa yang tidak?), akan tetapi mungkin anda perlu belajar untuk tidak terlalu memasukkan kritikan orang lain ke dalam hati. Waspadalah agar kelemahan anda terhadap kata-kata yang manis tidak membuat anda terlalu mudah diperdaya.

21. Kamis Legi

Mereka yang lahir pada hari Kamis Legi memiliki cita-cita yang mulia dan nilai-nilai yang tinggi. Mereka terkadang amat bijaksana, dikarenakan kemampuannya untuk melihat prospek jangka panjang dari suatu hal. Walaupun demikian, mereka harus mampu bersikap tabah dan berhati-hati jika ingin melihat keberhasilan ide-ide mereka yang besar. Masalahnya, meskipun kalangan ini cenderung berpandangan luas, mereka sering terjerumus dalam pernik-pernik kehidupan sehari-hari. Mereka termasuk tipe yang selalu membutuhkan pujian. Namun, kemungkinan dukungan tidak terlalu sulit diperolehnya, sebab mereka biasanya dikelilingi oleh banyak teman (kelompok ini terkenal memiliki kemampuan bergaul yang luar biasa). Sementara itu timbul pertanyaan; benarkah hanya keinginan untuk membantu ataukah dorongan tersembunyi untuk menguasai lingkungannya yang selalu membuat mereka mencampuri urusan orang lain?

22. Jumat Pahing

Pada dasarnya, anda adalah pembicara yang menyenangkan dengan cita-cita tinggi dan hati yang jujur. Apalah artinya jika anda bersikap sedikit boros! Anda bakal memperoleh banyak poin dari mereka yang ingin melihat anda berhasil – bahkan jika anda tidak selalu memanjakan mereka. Anda kelihatan begitu mudah dimanfaatkan sehingga orang tidak akan menyangka bahwa anda akan mampu bersikap gigih (baca: keras kepala?) atau menduga betapa ganasnya anda bila sedang mengalami hari yang menjengkelkan!

23. Sabtu Pon

Anda memiliki ego yang besar dan selalu ingin menjadi penguasa di dalam lingkungan anda. Meskipun demikian, anda bukanlah tipe orang yang sulit: bila seseorang mengecewakan anda, anda akan memaafkan dan melupakannya dengan cukup mudah – asalkan mereka mengakui kesalahannya dan memohon maaf di kaki anda! Anda suka membayangkan diri sebagai orang yang kaya dan terkenal. Hal ini tidak berarti secara otomatis anda materialistis. Namun, jika para peramal Jawa dapat dipercaya, anda memang menikmati suasana yang mewah dan tidak sungkan memperlihatkan kelebihan anda dalam hal materi. Mungkin hal ini berhubungan dengan masa kecil yang kurang bahagia dari segi emosional atau ekonomi. Semoga saja anda tidak terlalu pelit untuk membagi keberuntungan dengan teman-teman anda. Ingatlah bahwa mereka yang banyak memberi akan banyak menerima pula!

24. Minggu Wage

Mereka yang lahir di hari Minggu Wage konon bersifat pemurah dan mudah menaruh iba. Mereka tahu cara-cara untuk menghibur orang yang sedang menderita. Mereka merupakan pekerja keras pula. Akan tetapi, mereka terkadang terlalu teguh dalam pendirian – bahkan sangat keras kepala! Meskipun mereka pandai menenangkan perasaan orang lain, mereka tidak akan menunjukkan perasaan mereka sendiri dengan mudah. Mungkinkah hal ini merupakan pengendalian emosi dari diplomat, doktor UGD, atau pemadam kebakaran, atau justru kewaspadaan yang berlebihan terhadap kemungkinan disakiti oleh orang-orang yang telah mereka percayai? Mereka sendiri yang harus menjawab pertanyaan ini.

25. Senin Kliwon

“Kehormatan keluarga” adalah prinsip kalangan Senin Kliwon. Anda terkenal karena pengabdian anda terhadap orang tua, anak, kakak-adik, bahkan sering pula kerabat jauh. Anda bersedia mengorbankan semuanya untuk membela keluarga anda. Anda memiliki perasaan yang kuat terhadap asal anda, bahkan mungkin juga terhadap negara tempat anda lahir. Sayangnya, segala hal cenderung terlalu dimasukkan hati, sehingga anda mudah tersinggung. Terkadang perlu waktu untuk membuat anda tenang kembali. Meskipun demikian, pada dasarnya anda mudah memaafkan dan tidak suka mendendam. Anda pandai dengan kata-kata dan mungkin dapat menjadi seorang pembicara atau penulis yang baik jika anda tertarik pada pekerjaan semacam itu. Orang lain menghargai keramahan, kesopanan dan kelembutan anda yang terpuji.

26. Selasa Legi

Jika anda lahir pada hari Selasa Legi, anda akan memiliki kepribadian yang kuat. Anda tidak akan suka melihat orang menghalangi anda, dan tidak akan mau mengalah (walaupun dalam hal yang sebenarnya sepele) agar orang lain tidak merasa sakit hati. Sesungguhnya, popularitas anda tidak akan berkurang jika anda mau belajar sedikit berkompromi. Bila tidak, dorongan anda untuk berkuasa dapat membuat anda membuang banyak tenaga dalam adu kekuatan dengan teman, pasangan, atau majikan. Tetapi bagaimanapun kekurangan tersebut, anda adalah tipe yang jujur dan suka bekerja keras, yang memiliki cita-cita tinggi dan minat yang tak terpuaskan terhadap ilmu pengetahuan.

27. Rabu Pahing

Orang-orang ini suka mempertimbangkan segala sesuatu sebelum melakukan suatu tindakan. Mereka akan merenungkan segala kemungkinan hingga puas terhadap hasil yang dapat dicapai. Kelompok ini mungkin terlihat cukup santai, tetapi jangan terkecoh! Mungkin dikarenakan sedikit rasa kurang percaya diri yang membuat mereka bersikap angkuh. Namun, tidak dapat dipungkiri banyak peramal Jawa juga mengatakan bahwa mereka memang tidak suka berbagi dengan yang lain. Kewaspadaan mereka mungkin terlihat berlebihan saat rasa curiga mereka timbul. Orang-orang ini sangat perlu belajar untuk bersikap lebih santai dan menurunkan pertahanan mereka. Untungnya mereka memiliki prinsip untuk tidak mencampuri urusan orang lain.

28. Kamis Pon

Jika anda lahir di hari Kamis Pon, anda biasanya memiliki cita-cita tinggi dan tujuan-tujuan mulia yang berusaha anda wujudkan sekuat tenaga. Anda memiliki pikiran yang cerdas dan penuh rasa ingin tahu, serta suka mempelajari hal-hal baru yang dapat memperluas wawasan anda. Meskipun demikian, dengan kecenderungan untuk berpikir dan bertindak dalam skala besar, kebanggaan serta rasa percaya terhadap kekayaan materi atau kepandaian dapat dengan mudah menjadi kelemahan anda pada suatu saat. Anda bukanlah tipe orang yang suka banyak bergaul dan tidak tertarik pada urusan orang lain. Tampaknya anda cukup puas dengan mengandalkan kemampuan pribadi untuk memahami suatu situasi dan menghindarkan diri dari pengaruh orang lain.

29. Jumat Wage

Mereka yang terlahir pada hari Jumat Wage terkenal sangat mengasihi dan mudah menaruh iba kepada sesama manusia. Oleh karena itu, anda berpotensi menjadi Ibu Teresa kecil yang selalu bersedia membantu mereka yang membutuhkan. Anda memiliki karakter yang sangat jujur, kemurnian hati, dan juga kesetian yang sesuai dengan julukan tersebut. Anda tidak pernah membesar-besarkan kemampuan anda sendiri, padahal di dalam hati anda sesungguhnya adalah orang yang tegar. Sangatlah sulit membuat anda mengubah keputusan yang telah anda tetapkan. Keyakinan anda dapat sangat mengagumkan… atau bahkan hanya suatu kebodohan. Anda mungkin perlu belajar untuk menerima saran dari orang lain yang bermaksud baik.

30. Sabtu Kliwon

Justru orang seperti ini yang anda perlukan di pesta anda berikutnya, karena mereka begitu ramah, sopan, dan mudah terkesan, sehingga mereka dengan mudah membuat orang lain merasa betah di rumah anda. Mereka juga pintar mengucapkan kata-kata yang menyenangkan. Bahkan, mereka yang terlahir pada hari Sabtu Kliwon termasuk salah satu kalangan yang memiliki bakat alamiah dalam berbicara dan menulis jika mereka memilihnya sebagai pekerjaan. Mereka cenderung memperlakukan semua orang dengan baik, bahkan musuh mereka sendiri! Mereka tidak dikenal sebagai orang tegar yang berpegang pada pendiriannya. Akan sangat berguna jika mereka mau mengembangkan sedikit keberanian dan ketegasan, karena kelompok ini cenderung sangat mudah menyerah pada rintangan pertama. Mereka biasanya memperhitungkan dengan cermat segala tindakan yang akan mereka ambil. Dengan demikian muncullah pertanyaan: mengapa mereka sangat mudah terkecoh oleh penampilan seseorang atau sesuatu? Mereka adalah pelanggan impian para pedagang.

31. Minggu Legi

Hanya sedikit orang yang diperkenankan mengetahui isi hati anda yang terdalam. Anda termasuk tipe orang yang tegas dan pendiam. Anda terlihat sangat tenang dan terkendali, bahkan saat anda terbakar amarah, senyuman misterius itu tidak akan pernah lepas dari bibir anda. Maka dari itu, pada saat anda melepaskan perasaan anda, baik cinta ataupun benci, hal itu akan menjadi pengalaman yang luar biasa bagi orang-orang di sekitar anda. Anda berwatak cerdik, bahkan terkadang licik, dan pandai dalam mengorek rahasia. Anda mudah tertarik pada hal yang aneh, mistis, atau misterius. Mencampuri urusan orang lain sangat menyenangkan bagi anda. Oleh karenanya, anda mungkin bisa menjadi seorang detektif, agen rahasia atau psikiater yang baik.

32. Senin Pahing

Anda suka menyampaikan pendapat dengan tegas, dan tidak akan terpengaruh oleh omongan orang lain bila tidak menemukan alasan untuk mempercayainya. Meskipun demikian, anda adalah seorang yang perasa, jujur, beriba, dan bercita-cita tinggi. Anda adalah pekerja giat yang tidak suka menghambur-hamburkan hasil jerih payah. Cobalah untuk mengendalikan perasaan anda yang sensitif agar tidak selalu memasukkan dalam hati setiap perkataan atau tindakan orang lain.

33. Selasa Pon

Kalangan ini sangat menyukai kemewahan. Tingkat pemborosan mereka biasanya tergantung pada kemampuan finansial yang ada, tetapi keinginan yang kuat akan kehidupan yang serba mewah akan selalu mereka rasakan. Meskipun cenderung untuk melindungi perasaan mereka sendiri, mereka dapat menjadi sangat setia dan murah hati kepada orang-orang yang sesuai dengan standar pribadi mereka. Akan tetapi, sekali anda dekat berarti anda telah menjadi milik mereka seutuhnya, dan karena kalangan ini sering terbawa kekhawatiran akan ancaman (nyata maupun khayalan) maka tidak mengherankan jika rasa cemburu selalu menyertai mereka dalam setiap hubungan. Meskipun mereka yang dilahirkan pada hari Selasa Pon terkenal bersifat tertutup, mereka dapat bersikap cukup ramah dalam kehidupan sosial. Barangkali anda tidak akan menduga bahwa mereka berpendirian sangat kaku.

34. Rabu Wage

Secara umum, mereka yang lahir pada hari Rabu Wage bersifat baik hati dan ramah. Meskipun terkadang kata-kata mereka agak keras, mereka biasanya mudah bergaul dengan orang lain serta menjunjung tinggi kejujuran dan niat baik. Mereka suka menimbang pilihan mereka dengan cermat sebelum melaksanakannya, dan dalam hal ini mereka memiliki cukup banyak kebijaksanaan. Bisa saja mereka suka menikmati barang-barang dan pelayanan yang mewah, tetapi mereka bukan tipe pemboros. Mereka sangat menghargai uang mereka, dan terkadang beberapa dari mereka dapat bersikap sangat irit.

35. Kamis Kliwon

Anda memiliki rencana-rencana besar dalam hidup anda. Bahkan, terkadang cita-cita anda sedikit terlalu besar sehingga anda menjadi korban dari imajinasi anda yang terlalu aktif saat keadaan berada diluar jangkauan anda. Meskipun demikian, anda tidak mudah menyerah, dan sikap anda yang optimis dan terhormat akan membuat anda diterima dengan baik oleh kebanyakan orang. Anda suka menjadi pemimpin, akan tetapi terlebih dulu anda harus mengendalikan kecenderungan anda untuk terlalu memasukkan hati ide dan tindakan orang lain yang mungkin berbeda dari sudut pandang anda.

Hermawan Kertajaya : Converting Service to Sales

Nanti siang, saya terbang balik dari Manila ke Jakarta melalui Singapura. Salah satu kesan yang melekat di benak saya adalah kunjungan ke Automall di Rodriguez Area. Itulah showroom mobil terbesar di Manila. Lokasinya memanjang di Jalan Rodriguez yang arus lalu lintasnya sangat padat.

Automall menjual beberapa merek kendaraan. Di antaranya, Hyundai, Ssangyong, KIA, dan Suzuki. Mereka juga menyediakan suku cadang serta servis.

Di industri otomotif, hal semacam itu lazim disebut 3S. Untuk Ssangyong, Automall tidak hanya menjual eceran, tapi juga menjadi authorized distributor untuk seluruh Filipina. Grup itu juga menjadi distributor nasional untuk Mitsubishi Parts.

Yang unik pada Automall Rodriguez, mereka sebenarnya tidak meng-handle brands besar seperti Toyota dan Honda. Mereka juga bukan ATPM atau pemegang merek, tapi sebatas channel. They don’t have control on brands even not big brands. Tapi, toh mereka bisa jadi yang terbesar di Manila. Hebat kan?

Mereka tidak hanya komplain pada principal yang punya brand, tapi mencari segala macam cara untuk meng-compensate kelemahannya. Untuk mereka, segala macam itu is a given condition.

Apa yang mereka lakukan? Ternyata, mereka menggenjot servis. Setiap saya meninjau ke showroom mobil 3S, bagian pertama yang saya lihat selalu servis, bukan showroom. Kalau bengkel servisnya bagus dan rapi, tidak ada minyak tercecer dan semua teknisi terlihat bekerja dengan teliti, berarti bengkel itu beres.

Bagi saya, bengkel itu seperti toilet di sebuah public place. Walaupun kantornya rapi, kalau toiletnya nggak beres, tamu pasti kecewa. Toilet dan bengkel adalah backroom, sedangkan ruang tamu dan showroom adalah front office. Sales hanya cara untuk memulai suatu relationship dengan customer. Servislah yang akan me-maintain kepercayaan dan kesetiaan customer tersebut.

The bad salesman hanya mengantongi komisi penjualan dan tidak mau tahu persoalan servis. Tapi, the good and smart salesman akan tetap memelihara hubungan dengan pelanggannya. Biasanya, hubungan itu tetap mereka jaga selama setahun, 3 tahun, atau bahkan 5 tahun (untuk beberapa brand, termasuk Hyundai di Filipina).

Customer akan selalu mencari salesman yang dulu meng-handle pembeliannya. Mengapa? Sebab, biasanya salesman enteng janji sebelum terjadi transaksi, tapi lupa setelah itu. Dia tak mau tahu ketika customer kecewa terhadap layanan pasca pembelian. ”It is not my business anymore,” katanya.

Itulah sebenarnya bahaya pemikiran silo, pemikiran fungsional yang hanya didasari paradigma vertikal (satu departemen tidak peduli departemen lain). Masalah semacam itu memang sering terjadi karena job description (jobdes) salesman hanya untuk berjualan. Kinerjanya juga hanya dinilai dari hasil penjualannya. Dia tidak pernah dihargai dari yang di luar itu.

Tapi, salesman yang hebat atau great salesman always work beyond his or her job description. Jobdes itu hanya untuk pegangan, tapi dia selalu bekerja extra-mile. Joe Girard, salesman mobil yang jadi kaya dan terkenal karena sukses besar, justru selalu peduli terhadap service side dari customer. Dia bahkan selalu mentraktir rekan-rekannya di bagian servis. Tujuannya, mereka memberikan perhatian ekstra kepada pelanggan-pelanggannya. Smart bukan?

Girard memahami, tanpa dukungan teman-temannya di bagian servis, dirinya akan kesulitan menjaga kepercayaan customer terhadap brand mobil yang sudah dia jual. Dia mengerti bahwa servis berperan besar dalam membantu mendapatkan pelanggan yang loyal. Ketika pelanggan puas, mereka akan merekomendasikan kepada orang lain agar membeli di tempat yang sama.

Di bagian lain, seorang service personnel yang tahu cara memerankan posisinya dengan baik tidak akan mengatakan, ”Saya hanya dapat sampahnya. Salesman dapat komisi, kita yang melayani.”

Kata-kata atau sikap semacam itu sama sekali tidak saya jumpai di Automall Rodriguez. VP President Service mengatakan kepada saya bahwa dialah yang justru selalu aktif berhubungan dengan salesman. Dia selalu mempelajari profil pelanggan yang baru membeli mobil di Automall. Sebab, pembeli itulah yang akan jadi pelanggannya, kalau bisa selamanya.

Dari profil tersebut, dia akan tahu apa yang menjadi perhatian tiap-tiap pembeli ketika deal dengan salesman. Dia juga aktif membantu memodifikasi mobil yang akan dibeli, kalau memang diminta customer. Jadi, seorang service personnel yang hebat sudah memberikan pre-sales dan during sales service kepada customer, bukan cuma after sales service.

Bagian servis yang kurang peduli tidak akan mempelajari profil pembeli. Dia akan cenderung menyamaratakan semua pembeli yang membawa mobilnya ke bengkel. Padahal, ketika membeli mobil, setiap customer pasti mempunyai specific need. Dan itu hanya salesman yang tahu.

Karena itu, jangan pernah menyebut departemen servis Anda sebagai after sales service. Sebab, peran mereka sangatlah besar. Bagi saya, penjualan semestinya jadi bagian dari servis. Selling is servicing and servicing is selling. Kalau Anda memberikan servis yang sangat bagus, pelanggan akan mau membeli lagi dan merekomendasikan Anda ke orang lain.

Karena itu, tema sesi servis di The MarkPlus Festival 10 Juli nanti adalah Converting Service to Sales. Mengapa? Service personnel yang punya jiwa sales akan memiliki peluang terbesar untuk melakukan sales.

Pernahkah Anda berpikir memanfaatkan service department untuk berjualan? Di kasus otomotif, bagian servis bisa menjual bermacam-macam original part, meski departemennya berbeda. Sebab, teknisi selalu punya karisma bahwa mereka ahli untuk menjadi advisor. Seperti dokter yang nasihatnya selalu didengar pasien. Jadi, sebenarnya tidak ada batas antara sales dengan service. Bagaimana pendapat Anda? (www.hermawankartajaya.com)

Obama Kian Jauh Ungguli McCain

Polling Terbaru: Pendukung Hillary Tak Beralih ke Republik

WASHINGTON – Calon presiden (capres) dari Demokrat Barack Obama kembali mengungguli capres Republik John McCain. Kali ini selisihnya bahkan tergolong tinggi. Menurut polling terbaru majalah Newsweek, Obama mengungguli McCain dengan selisih 15 poin.

Itu angka tertinggi daripada polling-polling yang pernah dilakukan sebelumnya. Bahkan, angka tersebut melonjak tiga kali daripada margin 4-5 poin yang dicatat polling-polling lain dalam minggu ini.

Menurut hasil jajak pendapat tersebut, Obama mengumpulkan 51 persen dukungan di antara pemilih terdaftar secara nasional. Sedangkan McCain mencatat 36 persen dukungan. “Obama menikmati lonjakan pasca-primary. Setelah Hillary Clinton mundur dari pencalonan, pendukung mantan ibu negara itu mengalihkan dukungan kepada Obama,” rilis Newsweek.

Melihat angka ketidakpuasan pemilih yang tercatat belakangan, Newsweek bahkan memperkirakan Obama akan menikmati lonjakan dukungan lebih lanjut. “Polling baru menemukan, hanya 14 persen warga Amerika yang menyatakan puas terhadap cara pemerintah menjalankan negeri ini,” lapornya.

Namun, Newsweek juga mengingatkan bahwa hasil jajak pendapat yang masih jauh dari hari H pemilu presiden November mendatang itu bisa jadi tidak bisa diandalkan. Meski begitu, mereka tetap mencatat bahwa Obama tampil jauh lebih baik daripada dua capres Demokrat terakhir, yakni John Kerry dan Al Gore.

Polling itu dilakukan pada 18-19 Juni. Hasilnya, Obama mengungguli McCain di bidang ekonomi dan ketenagakerjaan. Demokrat juga memimpin 48-34 soal kebijakan energi. Jajak pendapat tersebut juga mencatat Obama memimpin dalam isu Perang Iraq meski marginnya relatif tipis, 6 poin. Beberapa polling lain bahkan mencatat McCain memimpin di bidang itu.

Secara keseluruhan, kemenangan Obama terutama didapat dari pendukung Hillary, kelompok wanita. Di antara kelompok pemilih tersebut, Obama memimpin dengan margin 21 poin (54 persen untuk Obama dan 33 persen untuk McCain).

Hasil itu tergolong mengejutkan. Sebab, pada polling sebelumnya, Newsweek menemukan bahwa 34 persen pendukung Hillary menyatakan lebih suka memilih McCain daripada Obama pada pemilu November mendatang. Nyatanya, angka tersebut kini anjlok menjadi 18 persen. Sebaliknya, 69 persen menyatakan mendukung Obama. Pemilih independen, yang terbelah dalam jajak pendapat bulan lalu, kini juga cenderung mendukung Obama dengan angka 48 persen lawan 36 persen. (AFP/AP/dia/soe)

Teteki 9 Korban Gempa, Naik Pangkat

BEIJING – Jiang Xiaojuan bisa dibilang mendapatkan kenaikan pangkat dan promosi jabatan karena naluri keibuannya. Polwan berusia 30 tahun itu juga menerima predikat pahlawan karena spontan menyusui sembilan bayi yang telantar akibat gempa yang mengguncang Provinsi Sichuan, Tiongkok, bulan lalu.

Lima di antara sembilan bayi itu ditinggal mati ibunya saat gempa mengguncang. Empat bayi lainnya tidak mendapatkan ASI karena ibu mereka mengalami depresi pascagempa. Berkat air susu ibu (ASI) sang polwan, kesembilan bayi korban gempa tersebut mendapatkan cukup nutrisi.

Karena aksinya itu, Jiang yang dijuluki police mum tersebut dipromosikan menjadi wakil komisaris di Jiangyou Public Security Bureau. Partai Komunis Tiongkok juga menunjuk dia menjadi anggota Komite Jiangyou Public Security Bureau.

Namun, promosi jabatan tersebut mengundang kontroversi. ”Sebagian orang berkeberatan atas tawaran pemerintah kota terhadap Jiang. Menurut mereka, promosi jabatan harus diberikan sesuai jasa dan pengabdian seseorang, bukan karena aktivitas kemanusiaan,” demikian yang dilaporkan kantor berita Tiongkok Xinhua, Sabtu akhir pekan lalu.

Meski begitu, tak sedikit pula yang menyambut gembira apresiasi yang diberikan pemerintah kota dan Partai Komunis Tiongkok tersebut. Para pendukung Jiang menegaskan, tindakan sang polwan membuktikan bahwa dia adalah abdi masyarakat yang baik. ”Kontroversi tidak akan memengaruhi promosi. Semua kami proses sesuai prosedur yang berlaku dan dia memang layak,” tegas pejabat kepolisian bermarga Su.

Sejauh ini, belum ada komentar resmi dari Jiang tentang promosi jabatan yang diterima itu, juga atas kontroversi yang menyertainya. Perempuan yang baru enam bulan lalu melahirkan tersebut masih menjalani tur keliling negeri terkait dengan aksinya sebagai police mum.

Menurut Su, Jiang akan langsung menjabat wakil komisaris setelah menyelesaikan tur dan kembali ke Jiangyou.

Aksi Jiang bermula saat gempa berkekuatan 7,9 skala richter mengguncang Provinsi Sichuan, Tiongkok, 12 Mei lalu. Karena tidak jauh dari pusat gempa, Kota Jiangyou, tempat tinggal Jiang, rusak parah. Sedikitnya 69.000 di antara 850.000 penduduk kota tersebut tewas. Hingga kini, ribuan warga Jiangyou masih dinyatakan hilang.

Sebagai petugas pemerintah, Jiang tergerak menolong korban. Kebetulan, korban pertama yang dia temui adalah seorang bayi. Bayi tersebut ditinggal mati ibunya. Spontan, Jiang yang memang masih menyusui bayinya tersebut langsung meneteki si bayi korban gempa. Setelah itu, masih ada delapan bayi lagi yang lantas menjadi ”anak susu” Jiang. (Rtr/Xinhua/hep/soe)